Dasar Privasi huc99 –
Perlindungan Data & Maklumat Peribadi Anda

01 Pengumpulan Maklumat Peribadi

huc99 mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan yang terbaik, memastikan keselamatan akaun, dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan dan tidak lebih daripada itu.

1.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan huc99, kami mungkin mengumpul:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi.
• Maklumat alamat tempat tinggal semasa.
• Dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport untuk proses KYC.
• Maklumat akaun bank atau dompet elektronik untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.

1.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda melayari dan menggunakan Platform huc99, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna:

• Alamat IP dan data rangkaian.
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem pengendalian peranti.
• Halaman yang dilawati, masa lawatan, dan corak navigasi dalam platform.
• Data sesi log masuk termasuk lokasi geografi anggaran.
• Maklumat peranti seperti ID peranti dan resolusi skrin.

1.3 Maklumat Daripada Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, huc99 mungkin menerima maklumat mengenai anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia pengesahan identiti, dan agensi pencegahan penipuan. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memastikan keselamatan dan kesahihan transaksi anda.

02 Penggunaan Maklumat Peribadi

huc99 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.

2.1 Tujuan Penggunaan Utama

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan menyelenggara akaun ahli dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memudahkan deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan cekap.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan kemas kini platform.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan platform secara tidak sah.
• Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia termasuk keperluan PDPA, AML, dan KYC.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik fungsi, prestasi, dan pengalaman pengguna platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan perkhidmatan sokongan yang berkesan kepada ahli.

03 Perkongsian & Pendedahan Data

huc99 mengamalkan dasar yang ketat berkenaan perkongsian data. Kami tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

huc99 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang telah disaring dengan teliti untuk membantu mengendalikan platform kami. Ini termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal perisian permainan berlesen, penyedia perkhidmatan awan, dan firma audit keselamatan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

3.2 Keperluan Undang-undang

huc99 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwenang. Pendedahan sedemikian akan dilakukan dengan mematuhi prosedur undang-undang yang betul dan setakat yang diperlukan sahaja.

3.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya huc99 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Dalam situasi sebegini, pihak yang menerima data akan terikat dengan obligasi kerahsiaan yang setara atau lebih ketat.

04 Keselamatan Data

Melindungi maklumat peribadi dan kewangan ahli adalah keutamaan tertinggi huc99. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

4.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data statik menggunakan piawaian AES-256 untuk maklumat yang disimpan.
• Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) aktif sepanjang masa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun ahli.
• Pengimbasan kelemahan keselamatan dan ujian penembusan berkala oleh pakar bebas.
• Kawalan akses berdasarkan prinsip keistimewaan minimum — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugasan mereka.

4.2 Tindakan Sekiranya Berlaku Pelanggaran Data

Walaupun huc99 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, huc99 akan:

• Memberitahu ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkaitan sewajarnya.
• Mengambil tindakan segera untuk membendung dan memulihkan daripada pelanggaran tersebut.
• Menyediakan panduan kepada ahli tentang langkah-langkah perlindungan yang boleh diambil.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

huc99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

5.1 Jenis Kuki Yang Digunakan

5.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi asas platform dan pengalaman log masuk anda. huc99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

06 Hak-hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman huc99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

07 Tempoh Penyimpanan Data

huc99 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh masa yang lebih lama bagi memenuhi obligasi undang-undang, menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai, atau mencegah penipuan.

7.1 Garis Panduan Tempoh Penyimpanan

• Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selaras dengan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC dan pengenalan diri: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log aktiviti dan log masuk: Sehingga 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan audit.
• Komunikasi sokongan pelanggan: Sehingga 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data pemasaran (dengan persetujuan): Sehingga anda menarik balik persetujuan.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimaskan secara selamat mengikut prosedur pengurusan data yang ditetapkan oleh huc99.

08 Perlindungan Kanak-kanak

Platform huc99 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada kanak-kanak, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkaitan.

09 Pindaan Kepada Dasar Privasi

huc99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa melalui:

• Notifikasi e-mel kepada alamat yang didaftarkan.
• Notis ketara dalam platform semasa log masuk.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan Platform huc99 selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan Dasar Privasi ini, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) huc99 sedia membantu anda:

• E-mel: [email protected]
• Sokongan langsung 24/7 melalui platform huc99
• Halaman FAQ untuk soalan-soalan lazim

Kami berkomited untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan dengan penuh rasa hormat terhadap kebimbangan anda. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi huc99.